L'équipe Waitiii

Co-fondateur et CEO de Waitiii. Je pilote la stratégie produit et les choix techniques d'une solution SaaS de file d'attente virtuelle utilisée par plusieurs centaines de commerces. Mon obsession : transformer l'attente subie en expérience client mesurable et améliorable.

Co-fondateur de Waitiii, en charge de la relation client. Au quotidien, j'accompagne les commerçants, restaurateurs, cliniques et services publics qui déploient une file virtuelle, et je remonte leurs retours directement dans la roadmap produit. C'est sur le terrain qu'on apprend ce qui marche vraiment.

Expert marketing digital chez Waitiii. Je travaille sur l'acquisition, la conversion et la mesure de l'impact des solutions de file virtuelle sur le chiffre d'affaires des commerces. Mon angle : croiser les données comportementales avec les retours terrain pour identifier ce qui déplace vraiment l'aiguille.